案情

　　據(jù)了解，林先生于9月29日到霞浦某房地產(chǎn)開發(fā)公司，訂購縣長途汽車站對面商業(yè)廣場4號樓B區(qū)的105、106、108、109號四間店面，每間店面面積55平方米左右;當(dāng)時售樓人員明確表示店面的單價為每平方米12988元，細(xì)心的林先生保留著開發(fā)商當(dāng)時的單價承諾，看房后林先生感覺滿意，便詢問付款方式，售樓人員說每間店面的首付款要30萬元。

　　林先生當(dāng)天便將三間店面的首付款90萬元匯入對方指定的銀行賬號，并換取開發(fā)商提供的現(xiàn)金收款收據(jù)，收據(jù)上記載了購房人姓名、交款時間、項(xiàng)目、金額和所購房號。9月30日，林先生又將另一間店面的首付款30萬元也匯給對方，就在林先生欲換取收據(jù)時，開發(fā)商開始反悔推脫了。10月8日開發(fā)商告訴林先生，房價每平方米要漲到2萬元，否則拒售。林先生對開發(fā)商的這一無理要求十分氣憤，便求助12315。

　　解析

　　由于涉及金額較大，工商人員一面通知開發(fā)商說明情況，明確指出開發(fā)商不能一味為了追求利潤最大化，擅自提高房價，另一方面展開實(shí)地調(diào)查，確認(rèn)消費(fèi)者所言屬實(shí)，開發(fā)商確實(shí)存在違約擅自提高房價的行為。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者的合法權(quán)益必須得到保證。經(jīng)調(diào)解，開發(fā)商同意給林先生按原定價格購買B區(qū)109、105號兩間店面，并退還另外兩間店面的預(yù)付款60萬元。

　　由于商品房消費(fèi)價位高、爭議大、難協(xié)調(diào)，已成為消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，工商部門提醒廣大消費(fèi)者在購買商品房時要注意簽訂好購房合同，并妥善保管，以維護(hù)自身合法權(quán)益。