霞浦縣松港街道墓斗村蘭華平等35位村民合伙承包42.7畝菜地，于3月初花5950元在松城一家種子經(jīng)營(yíng)部購(gòu)回“麗玉二號(hào)”苦瓜種子170包。歷經(jīng)三個(gè)月的勞作，卻沒(méi)有盼來(lái)預(yù)期的收成：40多畝菜園里長(zhǎng)出的苦瓜，稀稀拉拉，瓜體色差、且短而彎曲。由于質(zhì)量差、產(chǎn)量少、售價(jià)低，造成直接經(jīng)濟(jì)損失6萬(wàn)多元。多年的栽種經(jīng)驗(yàn)告訴他們，種子可能有問(wèn)題。他們隨即找到那家種子經(jīng)營(yíng)部索賠，但經(jīng)營(yíng)部業(yè)主先是答應(yīng)找福州經(jīng)銷商聯(lián)系，后又推脫說(shuō)是氣候異常所致，20天的交涉沒(méi)有結(jié)果。6月28日，他們向霞浦縣工商局12315服務(wù)臺(tái)投訴。

　　接訴后，霞浦縣工商局迅速會(huì)同縣農(nóng)業(yè)局執(zhí)法大隊(duì)組織執(zhí)法人員，頂著烈日趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行實(shí)地勘察，核查屬實(shí)后，又邀請(qǐng)省、市農(nóng)業(yè)專家、技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)鑒定，專家組最終作出了權(quán)威的結(jié)論：造成苦瓜瓜體短而彎曲，結(jié)瓜數(shù)量少，既有種子純度低(僅93%)的原因，也有氣候反常、栽培管理不夠到位的因素。為了切實(shí)維護(hù)菜農(nóng)的利益，315服務(wù)臺(tái)劉主任進(jìn)行了耐心地調(diào)解。其間多次提醒種子經(jīng)營(yíng)戶，體貼農(nóng)民具體存在的困難，最后達(dá)成經(jīng)營(yíng)部給菜農(nóng)每畝補(bǔ)償1000元的協(xié)議。

　　7月19日，蘭華平等35戶菜農(nóng)拿到了經(jīng)營(yíng)戶給予的補(bǔ)償款42700元。他們高興地說(shuō)：“工商真心幫了我們的大忙，我們種菜更有信心了，明天就用這筆錢，投入再生產(chǎn)?！?BR>